鴻鳴巴士企業(yè)用車優(yōu)秀司機頒獎大會
2020年4月26日
2020是我們不平凡的一年,是多難興邦的一年。去年冬天一場席卷而來的冠狀肺炎打亂了這個城市該有的節(jié)奏。受這次疫情影響,鴻鳴巴士2019年度企業(yè)用車司機頒獎典禮也只能推遲至今日進行。
一年又一年,,小鳴始終沒有忘記我們每天在外為用戶辛勤服務的司機們,尤其是那些那些獲得用戶一致好評的“優(yōu)秀司機”們,于是就順便來了場夏季清涼活動。
2019一路走來,鴻鳴有幸牽手創(chuàng)維、金蝶、魔方公寓、碧桂園、編程貓、太平保險、中三局、天虹等深圳名企,同時遠在華中我們的南京途牛、武漢天谷物業(yè)、華北的小米莊園、華南的軟天國際。除了攜手企業(yè),鴻鳴19年的十大園區(qū)計劃,分別牽手TCL國際E城、東久、宗泰未來城、吉華智薈、天安云谷、高新奇、碧桂園、冠寓等園區(qū)公寓計劃,在他們的支持下,我們走過了不平凡的一年,在此期間也涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的司機代表。
對于優(yōu)秀司機的評選,小鳴也本著公平公正的原則,不參與評分,以打分制讓每一位用戶以及企業(yè)參與其中,其中5分非常滿意達到55%,4分滿意達到68%,不滿意的2%。司機排名完全由乘客評價決定并在頒獎大會上當場公示。在大會上我們讓優(yōu)秀司機分享經驗,針對表現(xiàn)不足的司機,單獨一對一溝通處理,讓師傅意識到自己的不足,在后期服務中改正提升。
安全、細致、堅持、負責還有用戶的滿意和放心是對鴻鳴巴士最大的肯定,2020年我們會在已有的基礎上,毫不松懈,不斷的以更高標準要求自己,為所有客戶提供優(yōu)質的用車服務。謝謝。